1. Mengatur pesanan pelanggan agar dapat terpenuhi sesuai dengan kontrak pelanggan. 

2. Memimpin unit administrasinya dalam operasional kerja sehari-hari untuk pencapaian pelayanan kepada Customer (Internal dan Eksternal).

3. Menginformasikan perubahan pengiriman kepada pelanggan apabila terjadi kekurangan bahan jadi atau ketidakmampuan di dalam pemenuhan pesanan yang disebabkan oleh kekurangan bahan baku, peralatan produksi yang bermasalah dan lain-lain. 

4. Bekerjasama dengan administrasi marketing dan PPIC di dalam penyusunan jadwal produksi dan forecast.

5. Memastikan pemenuhan permintaan sample dari pelanggan.

6. Melakukan update freight cost, harga packaging dll yang dipakai untuk perhitungan penawaran harga bulanan.

7. Memastikan bahwa promotion cost dibayarkan secara berkala dan memberikan informasi kepada agent/pelanggan mengenai detail pembayarannya

8. Menyusun dan menyajikan laporan bulanan

9. Melakukan evaluasi dan penilaian kinerja administrasi marketing.

10. Memastikan seluruh prosedur di Unit Marketing berjalan sesuai dengna SOP dalam ISO 9001 dan ISO 14001 yang telah dirumuskan.